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办理ITSS符合性评估需提交一份符合性评估申请表，东营的条以及提供以下文件：
1、办理营业执照副本复印件；
2、东营的条运维服务业务发展历程；
3、办理组织级运维服务目录；
4、东营的条组织架构和职责说明；
5、办理运维服务能力管理计划、东营的条指标体系及相关报告（报告中至少包括三个月以上的办理指标达成情况及趋势信息）；
6、运维服务能力管理内审和管理评审相关制度、东营的条计划和报告；
7、办理运维服务质量管理制度、东营的条计划及报告；
8、办理运维服务人员管理相关制度文件（含人员培训管理文件、东营的条岗位职责说明等）；
9、办理运维服务工具应用情况说明（专用工具对组织不适用时可不提交）；
10、东营的条服务台管理制度；
11、备品备件管理制度（不适用的组织不提交）；
12、知识库管理制度；
13、运维服务技术研发规划及成果说明；
14、 运维服务过程管理文件；
15、评估申请方认为需要提交的其他文件。
注：上述文件可以是一份完整的文件包括多项内容，也可以是每项内容均是独立的文件。
申请ITSS认证一级资质需要条件：
1、具有独立法人地位。
2、已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上。
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。
申请ITSS认证二级资质需要条件：
1、具有独立法人地位。
2、已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度三级）满一年以上。
申请ITSS认证三级资质需要条件：
1、具有独立法人地位。
2、已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
4、申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
申请ITSS认证四级资质需要条件：
1、具有独立法人地位。
2、已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
4、申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。
（作者：产品中心）