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属于正常保修范围内之设备,我公司提供免费服务;

过保修期设备提供终身维修服务;

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为顾客解答安装、调试及设备在使用过程中遇到的各种技术问题。

2、服务规范

市场和顾客是我们的财富,为保证服务质量,我们将严格按照协议或公司规定开展服务工作。

服务周到、文明礼貌,主动清扫工作场所设备卫生。

认真回答顾客的技术咨询、留下服务电话,征询顾客意见。

言行文明,意见分歧时协商处理。

不得向用户提出任何不合理的要求。

认真完成服务内容,并讲明事故原因,主动讲解操作和管理使用方法。

3、接受投诉、反馈信息

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